運輸政策

1.送貨範圍
本公司只提供香港地區的送貨服務，送貨地址必須位於香港有效範圍內。

2.地址填寫
請客戶確保所填寫的收貨地址完整準確，包括塔樓名稱、樓層、組織、街道門牌號碼等詳細資訊。

3.地址變更
訂單確認後，如需修改收貨地址，請儘快聯系客戶服務，逾期將無法更改。

4.地址錯誤責任
因客戶提供錯誤、遺漏或不完整地址導致包裹無法送達或退回的，客戶需承擔相關重發費用及可能產生的額外費用。

5.地址確認
如地址資訊存在疑問，本公司有權聯系客戶確認，以確保配送順利。

6.送貨時間
貨品一般會在確認訂單後1-3個工作天內發出，實際送達時間視具體地址及物流情况而定。

7.簽收須知
請確保收貨地址有人簽收包裹，若無人簽收，快遞公司可能會安排再次投遞或通知客戶自取。

8.偏遠及特殊地址
若收貨地址屬於偏遠地區、需額外入樓許可、通行證或有其他配送限制，請提前通知客服。

9.貨物遺失及延誤
如因地址填寫錯誤導致貨物遺失或配送延誤，本公司不承擔責任，客戶需配合解决相關事宜。

10.包裹退回
如因客戶原因包裹退回，本公司將通知客戶支付重新發貨費用後再次寄送。

11.物流追跡
客戶下單後會收到物流追跡號，方便隨時査詢包裹狀態。

12.投訴與建議
如對送貨地址或配送服務有任何疑問或建議，歡迎通過官方網站“聯繫我們”頁面迴響。